📊Внедрение проектов
Обновлено: 2026-06-10
Внедрение проектов
Домен Внедрение запускает проект и передаёт его в поддержку.
Процесс: Сценарий запуска проекта
Цель: Запустить проект за минимальный срок и показать первую ценность.
Входы: оплаченное КП, требования, приоритеты клиента.
Выходы: roadmap внедрения, runbook поддержки, SLA-матрица.
Инструменты
- Шаблон kickoff
- Реестр рисков
- AI-распределение задач
Метрики
- Время до ценности (Time-to-value)
- Доля блокеров
Чек-лист
- Провести kickoff созвон
- Назначить ответственных по этапам
- Передать документацию в поддержку
План запуска включает роли, зависимости, контрольные точки и сценарий эскалаций. Передача в Поддержку — паспорт внедрения и runbook.