AI-CRM — сквозная система работы между отделами для малой команды с большим функционалом: от лидогенерации до повторных продаж и аналитики руководителя.
Контур охватывает 9 доменов
Лидогенерация — захват и сегментация лидов
Квалификация — скоринг и передача в продажи
Продажи — коммерческие предложения и закрытие сделок
Внедрение — kickoff и передача в поддержку
Поддержка — триаж тикетов и база знаний
Финансы — контроль денежного потока и маржи
HR — планирование загрузки и найм
Операционный контроль — SLA и качество процессов
Аналитика руководителя — сводные KPI и приоритеты
Ключевые метрики
Скорость цикла: 21 день (Лид → Оплата → Внедрение)
Автоматизация операций: 68% рутинных шагов
Покрытие отделов: 9/9
Каждый домен связан с соседними через артефакты и handoff-сценарии. Подробнее — в статьях по каждому разделу.